Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-04-22
La présente politique de confidentialité explique comment QRQC SAS (« QRQC », « nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et notre plateforme. Nous agissons en tant que responsable du traitement pour les données personnelles décrites ci-dessous et respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Données de compte : nom, email professionnel, entreprise, fonction.
Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées et journaux de diagnostic nécessaires à l'exploitation du service.
Contenus clients : incidents, réclamations fournisseurs, pièces jointes et métadonnées associées que vous soumettez à la plateforme. Les contenus clients sont traités pour le compte de nos clients (voir notre Accord de traitement des données).
Utilisations
Pour fournir et sécuriser le service, répondre aux demandes de support, facturer les clients, améliorer le produit et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas les contenus clients pour entraîner des modèles tiers.
Bases légales
Exécution du contrat (pour fournir le service), intérêts légitimes (sécurité, amélioration produit), consentement (communications marketing, lorsque requis) et obligations légales (comptabilité, fiscalité).
Durées de conservation
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après résiliation pour raisons légales et comptables. Les journaux de diagnostic sont conservés jusqu'à 90 jours. Les contenus clients sont conservés selon les termes du contrat client.
Vos droits
Au titre du RGPD, vous pouvez accéder à vos données personnelles, les rectifier, les effacer, en demander la limitation ou la portabilité, et vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@qrqc.app en joignant une pièce d'identité.
Contact
QRQC SAS — Paris, France. Email : contact@qrqc.app.